35元四件套热卖的背后

两周前,我们在家纺消费调查中向读者提问“38元的四件套,你敢买吗?”受到了广大读者的广泛参与。近日,我们又在某电商平台发现一款售价为35元的床品四件套正在热卖中。截至《中国纺织报》记者发稿前,其总销售量已有6万多套(件)。这样一款没有标明任何质量标准的产品,销量竟如此之大,而且好评如潮,实属不可思议。  随后,记者又搜索了多个知名电商平台,几十元的四件套屡见不鲜,价格基本在30~99元之间。  淘宝:在该平台上花费80元以下购买四件套的消费者占比3%,花费80元~350元的消费者占比44%,由此可见,近一半的消费者倾向于购买350元以下的四件套床品。大概有35%左右的人曾花费200元以下购买四件套床品。  京东:在搜索页面输入“床品四件套”后,共出现45.1万件产品。其中,最低售价为70元。据粗略统计,该平台售价位于70元~99元之间的四件套占比大约为15%,售价在200元以下的四件套占比约为55%。  在这些数字的背后,都反映出“几十元的四件套床品大有市场”的现象!  然而,这些售价较低廉的四件套床品虽在商品介绍中给出质量承诺,但当记者问其是否符合相关标准时,很多商家并不能出具相关证明。  揭秘35元四件套是这样做到的!  几十元的四件套产品有质量保证吗?要弄清楚这个问题,不妨先估算一下其生产成本。一位不愿透露姓名的面料销售商告诉《中国纺织报》记者,按照家纺行业的普遍标准,40S×40S、133S×72S(即经纬线均为40支纱,而密度为每平方英寸经线133根、纬线72根)的采用活性印染的纯棉布一手批发价约为18元/米,一个四件套(2个枕套、1个床单、1个被罩)的用料约为8.5米,算下来总的面料价格约为153元,已经远远高出了几十元四件套的售价。  如果再加上衬板、PVC袋、礼盒、提袋等相关辅料的费用和工人工资、纳税等生产费用,以及仓储物流、渠道利润、营业员工资等商业流通费用,成本就更高了,这样做出的产品的零售价至少也要五六百元。对于品牌企业而言,其品牌推广、研发设计专利等价值因素也会增加一定成本,因此同样一款纯棉、高支高密且采用活性印染的四件套,卖到1000多元也属合理价格。  那么,面对这样高的生产成本,那些售价只有几十元的四件套是如何做出来的呢?“首先,产品所使用的面料在织造过程中有可能采用了30支纱或密度达不到国际通常要求的40支纱的纱线。其次,面料采用了低价格的普通涂料印染,这种面料的pH值、甲醛含量、色牢度等主要指标均不合格。另外,有些商家为了节约成本,在四件套生产过程中会经过一套‘拉幅’处理工序,就是将窄幅的面料拉宽,采用‘拉幅’面料加工的套件,洗涤后会严重缩水,从而导致产品无法继续使用。上述所有问题都归属于没有严格按照国家的相关标准执行。”该销售商说道。  事实上,仔细查看消费者对几十元四件套做出的评价,便可找出该销售商所透露的这些质量问题。如号称100%纯棉的产品含棉量很低,手感粗糙,面料薄透、味道很大,以及床单或被罩的横向缩水率大等。但是鉴于产品价格便宜,大多数消费者都选择了容忍,并给出了好评。  然而就是这样不负责任的好评,影响了其他消费者的判断力。如消费者刘女士在接受《中国纺织报》记者采访时表示:“我买过30多元的四件套,质量超级差,商品描述说纯棉,买来后发现是化纤,就是类似做衣服内衬的那种化纤材质。商家还赠送了一个被芯,才盖了一周,里面填充的棉絮就跑出来,一坨一坨的。我当初是冲着好评买的,没想到事实竟是这样。”  全是套路:消费者吐槽商家陷阱  翟女士:床品原来也含甲醛  年龄:34岁  职业:某品牌媒介经理  现在绝大多数商家为了增加消费者的购物体验,推出了7天“无理由退换货”服务,所以大家都抱着如果遇到质量问题可以退换的心态购买,事实上退换货也没有那么容易。  另外,以前,我只知道家庭装修或新购买的家具会有甲醛,没想到床品也有。所以购买床品还是得通过正规渠道,希望网络卖家在销售产品时能出具相关合格证明。  据了解,甲醛是印染整理剂中普遍存在的一种物质,在纯棉纺织品的生产过程中,为了防皱、防缩或保持印花、染色的耐久性,商家会使用含有甲醛的助剂。如果这些纺织品在后处理中未将甲醛彻底消除,就会导致纺织品的游离甲醛含量检测超标。这样的床品能引发皮炎及呼吸道炎症,破坏人体的中枢神经,甚至还能让孕妇流产,影响婴幼儿智力发育等。  焦女士:外行难辨材质真假  年龄:42岁  职业:某报社内容总监  除了考虑价格适中,我还比较关注其他细节,如产品吊牌上标注的使用材质、执行标准等。如果吊牌上的基本信息不全,肯定不是正规厂家生产。这样的产品很容易出现质量问题,最好不要购买。  我之前在某商场看中了一款仿羊绒床品,摸起来手感不错,像羊绒一样柔软。商家说这是一种纯天然材质,其性能与羊绒一样。听其这么介绍,而且价格比羊绒便宜很多,我便买下来了。后来咨询专业人士我才知道,目前市场上根本就没有这种天然材质,这都是商家欺骗消费者的套路。消费者在购买时要瞪大双眼,平时也要多了解些相关知识,不要被这样的无良商家忽悠。  陈女士:蚕丝床品以次充好  年龄:32岁  职业:某公司人力资源部经理  我比较喜欢舒适的材质,家里纯棉、蚕丝或者埃及长绒棉材质的床品比较多。除了舒适,这类材质的优点还有很多,如埃及长绒棉不仅具有丝绸般的光滑度,而且抗皱性好、不易起球,最关键的是它的透气、排湿性非常好。  我只从商场购买品牌产品,价位在2000元~4000元之间,偏高档的产品一般不会出现甲醛、异味残留、掉色等质量问题。大品牌都很注重品牌形象,大都会严格按照国家或者行业的相关标准进行生产。  但是,我在购买蚕丝被时仍然会担心被子里所填充的是不是优质蚕丝。首先因为看不到被芯,其次,新闻里经常爆出不少商家以次充好,欺骗消费者的事情屡有发生。只有优质蚕丝才具有更好的防螨与透气性能,不会引起皮肤问题。  张女士:被罩缩水超出想象  年龄:36岁  职业:某公司财务总监  我喜欢在宜家购买床品,这里的产品性价比高,而且北欧极简风格我很喜欢。我最不喜欢掉色的东西,掉色不仅对身体有伤害,而且在洗涤方面也比较麻烦。单独洗涤感觉不值当,要是跟其他衣物一起洗,则会产生交叉染色问题,势必会影响美观而造成不必要的浪费。除了掉色,床品能不起球、不起皱、不缩水会更好。  我曾经在自由市场买过被罩,其缩水问题超出想象。我本来是按照被子的尺寸预留了几公分的缩水量的,结果洗过之后发现竟然比被子小太多。一分钱一分货,这种连出处都没有的面料,质量肯定很难达标。也许除了缩水外,它还存在着更多的质量问题,只不过我们用肉眼看不出来罢了。  杨女士:深色床品掉色严重  年龄:32岁  职业:某公司行政主管  我是喜欢网购的“手指一族”,但是在购买床品等贴身物品时,还是会到商场购买纯棉、真丝等手感舒适的材质。我今年购买了一套纯棉粗布床单,这种面料比较厚实,铺在床上也很平整,而且不起球、不褪色。最关键的是,即便是在炎热的三伏天,触感也非常凉爽。  不过,现在能够在自己接受的价格区间内挑选到喜欢的床品真不容易。商场里的品牌产品质量有保证但是价格太高。而网上买的三五百的产品都或多或少出现过起球、缩水、掉色、异味等问题。尤其是掉色,深颜色的床品很容易出现这个问题。  另外,有异味的床品千万不要买,那应该都是化学残留。我以前在商场购买过一套纯棉床品,回家打开后发现味道很重,虽然不知道具体是什么化学物质残留导致的异味,但我感觉对健康肯定会有伤害,于是便去商场退掉了。  家纺产品需要符合哪些质量标准?  既然标准是衡量产品是否合格的依据,那么我国家纺产品需要符合哪些质量标准呢?床品等家纺产品属于纺织品范畴,因此,我国《国家纺织品基本安全技术规范》(GB/T23344-2010)中规定的关于可分解芳香胺染料、pH值、色牢度、使用说明和产品标识等各项标准在家纺产品中也适用。  在该标准中,不仅限制使用可分解芳香胺染料,而且还禁止在产品中出现霉味、高沸程石油(如汽油、煤油)味、鱼腥味及芳香烃气味。其对面料的pH值也做了强制性规定。其中,A类产品(婴幼儿纺织产品)的pH值在4.0~7.5之间,B类产品(直接接触皮肤的纺织产品)的pH值在4.0~8.5之间。  对于产品缩水率,标准规定:优等品水洗尺寸变化率允许±3.0%;一等品水洗尺寸变化率允许±4.0%;合格品水洗尺寸变化率允许±5.0%。此外,标准还规定了产品的耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度等基本安全技术指标。  产品的标识和使用说明除了在该标准中有所提及外,还在《消费品使用说明——纺织品和服装使用说明》(GB5296.4-1998)中明确规定,产品的使用说明应当包括制造者的名称与地址、产品名称、产品号型和规格、产品所采用原料的成分和含量、产品的洗涤方法标准编号以及产品质量等级等内容。  至于反映纺织品所用原料的成分名称以及纤维含量,其标准应该符合名为《纺织品纤维含量的标识》(FZ/T01053-2007)的行业标准,如果产品标注与实测值不符,则属于质量不合格。  除了上述标准,我国也出台了专门针对家纺产品的相关标准,比如《床单》(GB/T22797-2009)规定了各类机织床单的质量要求、抽样、试验方法、检验规则、标志和包装。《配套床上用品》(GB/T22844-2009)则规定了以纺织原料为主的配套床上用品的质量要求、抽样、试验方法、标志及包装。《絮片纤维制品通用技术要求》(GB18383-2001)是以絮用纤维填充的床上用品的填料需要符合的卫生标准为主,标准要求不得在填充物中检出致病菌,不得对皮肤产生不良刺激和过敏反应,肉眼不得检出节足动物,不得有异常气味等。  据悉,在各个地区每年的质量抽检中,都会有不少企业的产品进入不合格产品名单,尤其是床品已成为不合格产品的“重灾区”。  在今年3月国家质检总局发布的《全国重点工业产品质量监督目录(2016年版)》中,床上用品在各类产品的风险评级中被评定Ⅱ级,即指国内市场流通量大、产品质量安全问题案例中等、监督抽查合格率较低的产品。  其存在的主要质量问题包括3个方面:第一,部分产品水洗率和染色牢度不合格,在使用过程中会产生缩水及掉色问题,这也是抽查中出现的主要问题。第二,床上用品的成分实际含量与标明的不相符或没有标明含量。第三,产品中的甲醛含量超标。而出现这些问题主要源于部分家纺企业无视相关标准,一方面对购买面料的把控力度不够,另一方面为降低成本而故意使用价格低廉、质量不符合标准的面料。

Q:最近我妈在批发市场给我买了两个纯棉被套,洗过一次后,被套缩水严重,导致被子无法装下。我认为这是严重的质量问题,但是我妈却说,这是因为我懒,洗完后没有抻被罩造成的。她说,纯棉缩水很正常,只要抻了就没事儿。请问,缩水问题到底怪谁?

国标GB/T23344-2009《纺织品4-氨基偶氮的测定》中限制使用的禁止可分解芳香胺染料。使用这种制剂,从纺织品外观上无法分辨,只有通过技术检验才能发现,而且无法消除。这种染料在与人的皮肤接触后,可引发多种恶性疾病、甚至致癌。据业内人士介绍,由于近年监管严格,可致癌芳香胺合成的染料已经极少被检测到,但不排除一些小厂、小作坊还在违规使用。

《国家纺织产品基本安全技术规范》中规定,霉味、高沸程石油味、鱼腥味、芳香烃气味等四种气味是被禁止出现在床品或衣物中的。在生产过程中,为了让床品实现阻燃或者抗静电的效果,厂家会添加一些助剂,如果漂洗不到位,化学物质残留其中就会产生异味。如果床品有强烈刺激性气味,应尽量避免购买。

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去市场上购买床单、被罩,经常会遇到很多听不懂的名词,比如精梳棉、提花、活性印染等。而它们往往与产品的质量、使用性能以及价格挂钩。下面我们就从织法、面料、印染方式等几方面给大家补补课。下次再去购物,就不会犯蒙了。

在纺织品印染加工过程中,为了增强纺织品的色牢度,需添加含甲醛的黏合剂,这些成分在加工整理完成后还有一定的残留。在《国家纺织产品基本安全技术规范》(GB18401-2010)国家标准中,家纺类的标准应该是在75毫克/公斤。甲醛超标的危害相信大家都非常清楚。

遇到这些名词不犯蒙

A:首先,床单颜色不均匀这与印染工艺不过关有直接关系,可能存在染料附着力不好,覆盖不均匀的情况。同时消费者反映,使用后皮肤不适,这也验证了这一点,产品掉色加之染料有刺激性,敏感皮肤的使用者很快就能察觉出来。这里建议消费者,在购买床品时,可以用湿巾等擦一下产品表面,如果有明显的掉色,肯定存在质量问题。

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Q:看到一个品牌宣传其产品的pH值是6.1,所以触感会更好,因此产品叫做“亲肤被”。请问,在家纺产品里有专门的“亲肤”品类吗?

◎织法

7.纤维含量

Q:结婚时朋友送了我一套纯红色的婚庆床品,价格也比较高。但是我用了两次就不敢再用了。首先,床单和被罩打开时,在折痕部分有一条鲜明的印记,这个部位的颜色要比其他颜色都深。另外,使用后床单出现了颜色不均匀的状况,有些部分好像有些发灰白,而且皮肤有不适感。这是什么原因呢?

近年来,床上用品抽检不合格的新闻时常见诸报端。该品类因与消费者关系密切,政府、舆论关注度高,且以往的抽检过程中,不合格率居高不下,今年毫无悬念地被列为质检总局着力抽查对象。提升整体产品质量,需要政府监督,企业自律。同时作为消费者,也要多学知识,理智购买。

◎面料

原料的成分和含量、洗涤说明和号型,应标注于耐久性标识(一直附着在产品本身上,并能承受该产品使用说明中规定的使用过程,保持字迹清楚易读的标签。应将耐久性标签永久性地附在产品上,且位置要适宜)。

另外,合格产品必须做上浆处理,但此后还会重新过水。如果成品拿到消费者手中上面还有一层浆,那说明是小作坊偷工减料生产的产品。手感硬,很可能是纱的支数小导致的。

以上行动只传达出一个信息,家纺行业在质量上必须加倍上心。至于为何质量如此难于把控,业内人士采访得知,其中一个原因是厂家对产业链把控能力不足,导致上游印染企业的不合格产品没有得到有力检测,便进厂加工。另外,还有业内人士表示,家纺行业厂家数量在2000年左右出现井喷,其中不乏一些小厂家、小作坊。他们在管理和质量把控方面缺少能力和经验,不懂国标的也不是不存在。

8.使用说明、产品标示

它是把染料先印在一种转印纸上,通过一定的时间、温度、压力,经过升华的作用,让染料扩散而附着在织物上,从而让织物着色。转移印染工艺能将染料的残余物留在转印纸上,避免了染料直接与织物接触,无污染,更加健康。同时印出的花型逼真、颜色亮丽、立体感非常强,并且耐洗耐晒、不易脱色。

A:按照消费者的叙述,他应该购买到的是磨毛类产品。至于为什么掉毛,原因很简单,工艺不过关。合格产品并不会出现大量掉纤维的情况。纯棉磨毛的工艺成本还是比较高,厂家可能只能简单地做了一层,但很多细节没有做到位。这属于质量问题,卖家应该承担责任。

>>TIPS

指由可致癌芳香胺合成的染料,即人们常说的“禁用偶氮染料”。

Q:选购产品时,一个导购告诉我,他们家的被罩是用60支和40支的纱织,这样会非常密实,防止被芯里的毛絮掉出来。请问这个纱的支数有什么意义,会影响使用吗?另外,我在市场上看到一种比较硬的纯棉床单,导购说,这是因为上了浆才这么挺。是不是这种床单更好呢?

3.甲醛含量

此外,不选择正规购物渠道也是消费者中招的原因之一。由于纺织品消费者光凭肉眼很难判断出优劣,所以在品牌店面或官方旗舰店购买才能保证为正品。同时,消费者缺乏必要的选购知识。“内行人选床品时首先要看产品标示。材质是什么,执行标准是什么。如果基本信息都不全的,肯定不是正规厂家。”许蝶龙介绍,经常有人拿着来路不明的货品,到富安娜店面鉴别真伪。“其实正规企业都有防伪编码,致电客服便可获得产品信息,但有这一意识的消费者并不多。”

“pH值”是面料的酸碱度。目前对纺织品pH值的限定是一个强制性标准,国家标准GB18401规定,A类产品pH值在4.0—7.5,B类产品(直接接触皮肤的纺织产品)pH值在4.0—8.5。pH值超标将引起皮肤瘙痒等炎症。

涂料印染活性印染

A:所有的色彩中,只有红色及深蓝色最不稳定。所以有这两类颜色的产品,在第一次洗涤时,可能会掉一些浮色。而且这种掉色也是比较轻微的,以红色为例,可能洗涤的水中会有肉眼可见的粉色,但是绝对不会达到沾染其他织物的程度。只要是合格产品,此后再洗涤便不会再有掉色问题。消费者买到的产品,可以判定是色牢度不合格。这属于质量问题,此种情况商家应该给予退换货处理。

□常见问题Q&A

床上用品的整体质量已让有关部门“操碎了心”。据北京装修网了解到,今年2月,国家质检总局召开2016年全国产品质量监督工作会议,床上用品等十种消费品质量成为质量监督的攻坚任务清单之首。3月,质检总局发布《全国重点工业产品质量监督目录》,其中还对各类产品进行了风险评级。床上用品被评定Ⅱ级,即指国内市场流通量大,产品质量安全问题案例中等,监督抽查合格率较低的产品。5月4日,质检总局印发2016年“质检利剑”行动工作方案,床上用品被确定为消费品“质检利剑”专项行动的重点。

4.色牢度

选正规渠道细看产品标识

床上用品又被点名“质检利剑”行动今年严查

以上案例中,消费者在网络平台买到存在质量问题的产品,但遭遇退货难。现实情况中,纺织品一旦使用,再要维权确实存在难点。业内人士曾以消费者身份致电京城多家纤维制品检测机构咨询得知,床品类产品,一旦使用或洗涤后就不能再做任何检测。检测样品必须保持全新。虽说,有检测部门人士表示,拿同批次产品也可,但需要商家的认可和配合,这样就不免使消费者的维权之路陷入尴尬。所以,这里提醒您,在购买床品时也要注意询问商家的售后保障体系是否全面。

消费者缺乏知识贪便宜忽视质量

丝光棉是纯棉面料经过了一道在碱溶液中浸泡的工序,使面料保持永久性丝质般的光泽。它相比普通的棉面料,更加柔软,且垂感好。同时不易起毛球,耐洗、耐用。精梳棉是织棉纱在纺织的过程中去除纱线16mm以下绒毛杂质的一种工艺。它本身比较柔软且触感爽滑,同时也很好打理。

高支高密